Layanan 'Lapor Pak Surya' Dibuka, Warga Bireuen Kini Bisa Mengadu Langsung ke Wakil DPRK
 |
| Layanan Pak Surya. |
TrendRakyat | Bireuen – Wakil Ketua DPRK Bireuen, Surya Dharma, akan meluncurkan layanan pengaduan masyarakat bernama "Lapor Pak Surya" mulai besok, Senin (11/5/2026). Inovasi digital ini bertujuan memfasilitasi warga dalam melaporkan berbagai kendala pelayanan publik secara langsung kepada perwakilan rakyat.
Masyarakat kini dapat mengakses tautan pelaporan yang telah tersedia untuk menggunakan fasilitas tersebut. Oleh karena itu, proses penyampaian aspirasi menjadi jauh lebih praktis dan efisien tanpa batasan lokasi.
Selanjutnya, petugas atau admin Wakil Ketua DPRK akan memverifikasi setiap laporan warga secara langsung. Tim internal segera memproses seluruh aduan yang telah melewati tahap verifikasi tersebut.
"Kami hadir untuk mendengar dan bertindak. 'Lapor Pak Surya' bukan sekadar kotak saran digital, melainkan wujud komitmen kami memastikan setiap keluhan warga Bireuen terkait pelayanan publik mendapat solusi yang nyata dan cepat," tegas Surya Dharma, Wakil Ketua DPRK Bireuen, Minggu (10/5/2026) kepada TrendRakyat.id.
 |
| SOP Layanan Pak Surya. |
Selain itu, tim akan langsung menindaklanjuti permasalahan tersebut untuk mencari solusi secara cepat. Surya Dharma merancang layanan ini untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan aspirasi secara realtime.
Sementara itu, warga yang ingin menyampaikan aspirasi dapat mengakses formulir layanan melalui QR Code atau tautan resmi berikut: https://bit.ly/42Z5VLy.
Inovasi ini diharapkan mampu membawa perubahan signifikan pada kualitas layanan publik di Kabupaten Bireuen. (mis)
